民企精神

民企精神

优悠散文2025-05-04 03:04:14
早晨路过名豪超市,超市上空弥漫着《感恩的心》温馨而亲切地旋律,超市门前,服务员,管理人员列成数路纵队随着歌曲用哑语手势舞动着,那场面,情景让路过的我眼睛一热,禁不住放慢了脚步。有序的舞动,用心的舞动,
早晨路过名豪超市,超市上空弥漫着《感恩的心》温馨而亲切地旋律,超市门前,服务员,管理人员列成数路纵队随着歌曲用哑语手势舞动着,那场面,情景让路过的我眼睛一热,禁不住放慢了脚步。
有序的舞动,用心的舞动,青春飞扬,神情庄重的脸。望着眼前的名豪员工,我不由肃然起敬,半年前发生的一件小事突地从脑海里浮了出来。
春节前一天,我同所有购年货的人一样,到名豪大包小包地购物。
回到家,我一件件清理所购物品,清理完毕,发现所购的半斤红苕粉没影了,而帐单上却清楚地打着红苕粉半斤,单价3.5/kg,金额1.75元。我想,可能是服务员装袋时装漏了吧,唉,虽然不是什么贵重东西,但却是我下厨的必备品呵。不过,我只懊恼了一小会便过去了,毕竟只是区区一元多的小物品嘛。第二天我到菜市买菜时补买了红苕粉,这件事也就被淡忘了。
转眼春节过去了,人们又开始了紧张有序的正常上班。一天周末,我无所事事在名豪闲逛,从顶楼的服装逛到负一楼的副食,突然,一个念头在我脑海闪过,我心血来潮,向着服务台走去,服务员微笑着迎向我,问我需要什么帮助?
我不假思索原原本本把年前买红苕粉一事告诉了服务员。这毕竟是过去半个多月的事了,事隔这样久,事情又只那么一丁点大,谁还能记得?我想,结果肯定糟糕,肯定让我失望。可我并不想去索取什么,只是异想天开地想看看服务员的服务态度,看看名豪管理的底牌,够损吧?
出乎意料,我说明原由后,服务员歉意地说:对不起,这是我们的失职,请多多包涵,您稍等。
服务员躬身从服务台下面拿出一本厚厚的失物认领薄交给我,我翻了两页便看到薄上赫然记着:2月16,红苕粉半斤,1.75元。我兴奋而又激动地看看记录薄,又看看服务员,不知说啥好,服务员指着记录薄后的空格柔声说,请把您的电话,身份证号码登记一下。
我刚填好记录,服务员就将半斤豆粉找了出来,我忙不迭接过红苕粉,连声道谢。
“感恩的心,感谢有你,……”歌声还在继续,哑语舞还在继续,而此刻,我的心海潮水汹涌,我屏气敛足看着眼前这些感恩的人和我要感恩的人,敬佩油然而生,感慨由衷而起。
是啊,名豪超市作为民企能够十几年如一日居于销售前例,立于商业不败之地,且连锁分店遍布重庆区市,就在于它的管理小到不疏忽每一个细节,大到它的每个员工都实实在在拥有一颗感恩的心。有此民企精神,必定所向披靡,战无不胜。
标签
相关文章