
吴工老铁
今年的春天,余紫蝶来到了新的公司上班,她清楚地记得,应聘那天,外面下着雨,走进防盗门厂办公室的时候,她的头发湿了,裤脚也湿了,看到她当时的狼狈样儿,老板只说了一句:“你留下来吧!看样子你能吃苦。”第二
今年的春天,余紫蝶来到了新的公司上班,她清楚地记得,应聘那天,外面下着雨,走进防盗门厂办公室的时候,她的头发湿了,裤脚也湿了,看到她当时的狼狈样儿,老板只说了一句:“你留下来吧!看样子你能吃苦。”第二天,紫蝶就正式上班,做道里区销售部经理,后来她听说,来报名的人很多,只有她自己是冒雨来的,所以公司录取了她,她很庆幸,多亏了那场雨,她也下了决心,一定努力工作。上班三天,紫蝶就熟悉了所有工作的流程,投门单、交款、日常工作,签定合同、请款、售后服务等等。她总结了一下,自己的主要工作是管理和沟通,管理就是把部门管理好,沟通就是和客户沟通好,用老板的话说:“这份工作说难也不难,就是想办法把咱们的产品销售出去,把钱要回来,放在自己的兜里,面对客户要不亢不卑。”紫蝶微微一笑,说起销售和沟通,都是她的强项,所以她感觉自己能够胜任这份工作,所以她很轻松。
第一个大客户是老板介绍的,早在紫蝶上班的前合同就已经签好了,这是一家有名的“月亮湾”房地产公司,这是一张不小的定单,大约一百三十多万,按照公司财务流程,紫蝶先打电话让他们把30%的订金打进公司的帐号,然后她就开始做定单加工产品,只等产品出来以后,去收剩余的货款,还有安装和售后服务,看似很简单,但是真正做起来还是有点难度的。
半个月以后,紫蝶接到了房地产公司工程师的第一个电话:“您好!我是吴工,我想问下,我们的产品加工了吗?大约什么时候能够进现场?”他的声音很清脆,但是紫蝶听见他说什么“蜈蚣”就已经笑得直不起来腰了。根本就没有听清楚他后面的话来。但是她记住了,这家公司有个叫“蜈蚣”的人,更重要的是以后他们要经常沟通。
从第一个电话开始,“蜈蚣”第二个电话很快就来了,他接过电话第一句就是:“余经理您好!我是工程部蜈蚣,请问您我们的产品大约什么时候完成?”紫蝶想了起来,昨天他好象就问过这个问题,可她竟然没当回事儿,也没有问厂家,于是她支吾着:“这个,这个很快的,绝对不会耽误你们的工期,放心好了,蜈蚣!”说完,她偷着笑了笑。那边的蜈蚣有点着急了:“怎么可以这样回答?工程以进度为第一,你一定要告诉我准确时间。”他的语气有点变了,似乎生气了,态度很强硬,紫蝶不喜欢,电话“啪”的一声挂了。
从那天开始,紫蝶的电话里存上“蜈蚣”的号码,因为工程的事,蜈蚣每天都要打电话给她,问这问那,有时候赶上紫蝶心不顺,就挂了电话,那边的蜈蚣也不示弱,马上把电话打过来,说了一大堆关于工期的事情,从此以后,他的声音,他的语气,深深烙印在紫蝶的脑海里,有时候做梦,她都听见电话响起:“哦,蜈蚣您好!我刚才和厂家打过招呼了,尽快加工你的产品,绝对不会耽误你们的工期……”晕了,这个“蜈蚣”把紫蝶差点弄成精神病了。
一天中午,紫蝶刚要吃饭,本来早上她就没吃饭,又跑了一上午,要了好几家的货款,可刚坐下来,“蜈蚣”的电话又来了,看见是他的号码,紫蝶忙忙地擦了擦油呼呼的手,接起电话,那边“蜈蚣”好象很不高兴:“余经理,您在忙什么?为什么这样半天才接电话,我让你问打发泡的事情怎么样了?怎么没有消息呢?”紫蝶忽然想起,昨天“蜈蚣”让她问门框打发泡的事情,当时她真给问了,可老板说当时签合同的时候就澄清过这事,根本就不归我们门厂管,于是紫蝶理直气壮地说:“我问过了,我们从来没有打发泡的习惯,你们也不例外。”那边“蜈蚣”喊了起来:“不打发泡,冬天要有潮气的,你懂不懂啊!”这边紫蝶更横:“有没有潮气和我们有关系吗?”就这样,他们两个在电话里热火朝天地吵了起来。
后来的结局可想而知,那边“蜈蚣”气愤地说:“你们的产品我们不要了。”电话断了,这边紫蝶小脸通红:“不要拉倒,你们不要,我们一样卖给别人,你以为你是谁啊!”这个该死的“蜈蚣”,恨得紫蝶直咬牙,她马上给老板挂了电话,告诉他对方说不要我们产品了,那边老板听完了,淡淡一笑:“别听他的,要不要产品,他说了算啊!再说你也是,和客户说话要温和点,怎么可以和人家对着干呢?”紫蝶抹搭一下眼皮,小声嘟囔着:“本人就这脾气。”
过了两天,“蜈蚣”的电话又来了,当然没再提不要门的事情,只是和紫蝶确认了下关于门锁的问题,紫蝶是个没心没肺的人,好象已经忘记了前几天的不愉快,依然和他有说有笑的,说这“蜈蚣”也真不愧是个大男人,也没在说吵架的事,他们由开始了正常的电话交流,到现在紫蝶已经发现。这家公司是他们合作的最麻烦的公司,因为他们订做的产品,也是最复杂最贵重的,看来以后运输、安装、验收、售后等等系列工作,都面临着严峻的考验,所以她告诉自己,一定要和“蜈蚣”搞好关系。
从那以后,紫蝶的小脾气稍微收敛了一点,毕竟一百多万的货款在人家手里掐着呢,弄僵了,要钱可是个问题,哪个企业不是以经济为主体啊!没有钱,机器也不转啊!一天下午,老板来找紫蝶,说带他去工地看看,一路上,紫蝶有一搭无一搭和老板说着闲话,无非就是工作上的鸡毛蒜皮小事儿,说到“月亮湾”自然就提到了“蜈蚣”,紫蝶好奇地问:“他怎么叫个昆虫的名字?好奇怪!”老板忍俊不住笑了:“人家是总工程师性吴。你啊!怎么把人家和昆虫联系上了?”紫蝶神了神舌头,不好意思地笑了,原来如此啊!
到了工地现场,紫蝶终于看见了每天和他打电话的吴工,他个子高高的,脸皮白净,眼睛虽然很小,看上去很精神,紫蝶正想仔细看,只看见胖呼呼的张总老远过来和老板握手,然后张总忙介绍吴工:“这是吴工,每天和你打电话的那个,以后啊!你们可不要吵架了,合作愉快吗?”紫蝶下意识地握了吴工的手一下,忙忙地撒开了,她看见吴工的脸红了,很腼腆的样子,她偷着笑笑:“哎呀!大男人怎么脸皮这样薄呢?”最后发泡的事定了下来,门厂不负责这份工作,当时张总特意问吴工签合同的时候为什么没写上,吴工说:“当时有人提过打发泡,可是厂家不同意,所以就没有明确下来。”紫蝶看了一眼吴工,听这话,吴工是个说真话的人,在这样的社会,这样的人已经不多了。
后来的日子里,吴工的电话依然不绝于耳,工作上的交流,让紫蝶对吴工已经不再陌生,很多小矛盾他们都能够轻易地化解,在紫
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