我家海尔生产的小丽人洗衣机在甩干时声音特别响，就像拖拉机进了卫生间。已经好久了，我懒得打电话让人来修理。两年前已修过一次了，同样毛病，另外机壳也锈坏了。那次把洗衣机搬到修理部修理了半个月才修好。现在，估计又是滚珠轴承坏了。经不起老婆子唠叨，半个月前打电话给海尔，要求来修理。
这洗衣机是99年买的，三千多元呢，那时是海尔洗衣机厂刚出的新产品，所有零部件全是进口，海尔组装的。是滚筒洗衣机，但是是顶开门，别的滚筒洗衣机全是边上开门，到现在没有发现有哪一厂家生产这样的款式。
我家卫生间虽说单位买房时，在八十年代末期的设计中已经够“豪华”的了。四平米不到点，三盆（坐盆、洗手盆、洗澡盆）设置。就是这洗澡盆占据地方太多。有的家在装修时就把澡盆拆了。我没拆，因我老父亲在，我怕他洗淋浴不方便。
澡盆一端离墙有五十公分的距离，搬家时用的是双缸洗衣机，正好放在那里。99年那洗衣机无法用了，机壳全锈了，稀里哗啦完了。在三百惠百货商店正好看到现在这款全自动洗衣机，因为只有它才能放下，在这前买过一款波轮全自动洗衣机。表明厚不到五十公分，可买回来一看，是“啤酒肚”，放不进去，只好退了。
这洗衣机的确好，刚出的品种。但价格不菲，当时化三千多元人民币也是下了狠心。第一次用全自动的，不用人看管了，最高兴的是老婆子。当然我也可以自己洗衣服，不用听某人的闲话了。
用了几天，出问题了。我在洗澡时，就把要洗的衣服放在里面洗，洗完澡衣服也洗得差不多了。由于洗澡，卫生间地上到处是水。站在湿地上开开洗衣机去拿衣服时，手一碰到不锈钢滚筒时，就要被点击一下。老婆子更灵敏，她乘出租车常觉得车门带电，吓得不敢用洗衣机了。
我用万用表一量，好家伙，滚筒和卫生间地面间的电压就有180伏。打电话换吧，换到第三台，还是这样。销售人员说不出所以然来，我只好写信来维权啦。
我给海尔总经理（那时还不叫总裁）张瑞敏写了封信。信上先给他能抓质量，敢砸质量不好的电冰箱的举动戴戴高帽，紧接着笔锋一转，对洗衣机展开了批评，要他好好抓抓洗衣机质量。信下面注明抄报：青岛市技术监督局质量处、质量管理处、产品质监所、青岛市消费者协会。
这下，海尔急了，马上派了一个技术部经理登门道歉、征求意见，还送了一只海尔送礼用的电子手表。表示一定把这事情处理好。
其实，我就给海尔写了一封信，那信我也知道到不了张瑞敏手里。那些“抄报”我一个都没有报，我只是吓唬吓唬他们的。后来我被技术监督局质量管理处聘去后，我提起这件事，把他们也笑坏了。到了技术监督局后我也去过海尔好几次，在饭桌上我也讲过这故事。海尔产品总的来讲是好的，我家里的冰箱、冰柜、电视都是海尔的。那时洗衣机厂（原来的夏普洗衣机）海尔刚刚接手。
那滚筒带电实际上不是产品质量问题，是洗衣机的一种防干扰功能引起的感应电压。只要接地做得好，不会出现这样的事。洗衣机本身接地也有问题，仅仅机壳上拉一根电线栓一个螺母丢在地上就算接地了。而我们这楼也没有正规的地线，那些三芯插座的“地线”全是虚设的。我让他们把那防干扰装置拆了，滚筒就不带电了。
两年前，机壳锈得支撑不住了。让修理时被告知这种洗衣机已停产了，幸而零部件还有，化了三百多元修好了。那时不要修理费，只收零部件费。
修理人员嫌我把洗衣机放在卫生间，说卫生间太潮湿。我说，废话，难道让我在厅里洗，还是到卧室去洗？机壳长锈那是你们钢板在喷塑以前没有处理好。
这次来修理，修理工说两年前换的轴承是国产的，质量不好，滚珠碎了，所以声音大。密封圈也坏了，漏水。又说，零部件要到安徽去申领。所以从要求修理到大前天，半个多月过去了。大前天来换了两个滚珠轴承和两个油封。修理工说，看看吧，不知道这两个质量如何。国产的滚珠轴承质量就这么差？
修理费化了80，零件费60。本来还要换法兰的，后来看法兰没坏就没有换，替我节约了几十元。
机壳下面也锈了，我让修理工涂上一点机油，让它锈得慢一点。
修理工告诉我，说这款洗衣机维修成本太高所以停产了。不知是否如此，我在商场问销售人员，她说是磨损严重才停产。至于是什么磨损，是机器磨损还是洗的衣服被磨损，她也说不清。
前天中午，洗完澡，用它洗了衣服，还行。但愿还能坚持几年。
可怜的是，到付费时一查布袋钱不够。家里的现金都让老婆子搜刮到她卡上买“鸡”去了。无奈之下和修理人员一起到提款机上提。中国银行提款机又没钱了，工商银行的停止服务。那修理工用摩托车把我带到11路车站附近的一个家电商场才提到了钱。银行提款机里有“泡沫经济”，我的布袋也有。
新三年，旧三年，修修补补又三年。做个节钱减排的模范。不过国家规定大家电的寿命应是15年。